Chez McDonald's, nous sommes fiers des aliments que nous servons. Une seule raison d'être nous motive : offrir à nos clients une satisfaction à 100%. Depuis notre arrivée au Canada il y a plus de 40 ans, McDonald's du Canada se tient en tête de peloton de l'industrie du service alimentaire en établissant les normes les plus exigeantes en matière de qualité et de salubrité des aliments. Le principe adopté dans les restaurants est simple : il est fondé sur la formule Q.S.P.et V. qui représente la Qualité, le Service, la Propreté et la Valeur.